组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是

• A、古典组织理论       
• B、近代组织理论 
• C、社会系统学派       
• D、权变系统理论 

在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是 

• A、职权结构      
• B、角色结构 
• C、群体规模      
• D、奖惩体系 

联系实际谈谈管理者如何在工作中有效开展情绪管理。