19．某大型超市把牙膏的价格定为7 . 98元、8 . 99元等，这种心理定价策略属于

• A、尾数定价

• B、声望定价

• C、整数定价

• D、招徕定价

5．达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象，属于产品概念中的

• A、核心产品层次

• B、基础产品层次

• C、期望产品层次

• D、延伸产品层次

31．智辉公司的销售渠道以前依靠大客户部和遍布全国的经销商．为了扩大市场份额、 降低渠道成本，一年前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标．新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户；经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降；而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。

 问：

 (1)结合案例分析智辉公司 的渠道冲突属于何种类型 ?

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些?