2018年10月市场营销学(00058)
卷面总分:100分
试卷年份:2018
是否有答案:有
作答时间: 120分钟
威胁水平高而机会水平低的营销环境是
- A、理想环境
- B、冒险环境
- C、成熟环境
- D、困难环境
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电商“好酒”公司为开拓市场进行了一次大规模市场营销调研。公司首先采用邮寄及互联网方式发放了10万份调查问卷,在回收问卷基础上又抽取5000名消费者通过电话或面对面访问的方式收集信息。根据调研结果该公司最终确定了其目标顾客:受过高等教育,在金融行业工作,月收入10000元以上的30-50岁男性。针对其目标顾客,该公司销售多款进口葡萄酒及酒壶、酒杯等酒具,通过每天一款特价酒、新品返现、折上折优惠等方式在价格方面进行大幅度优惠;同时根据顾客的浏览和购买记录发送电子邮件推送产品信息,并为顾客提供定制酒具服务;此外,该公司还与顾客建立稳定的伙伴关系,定期推出品酒讲堂及有相关公司高管参加的线下品酒会,由此赢得大量忠诚顾客。
问: (1)“好酒”公司进行市场营销调研时采取了哪些市场接触方式? (2)“好酒”公司采取了哪些人口变量进行了市场细分? (3)结合案例分析该公司采用了哪些手段实现关系营销策略。
手机制造商“华美”公司允许以旧手机抵扣部分购机款,这属于折扣定价与补贴策略中的
- A、补贴
- B、现金折扣
- C、季节折扣
- D、功能折扣
红星纽扣厂专门生产纽扣以服务于被大型服装企业忽略的细小市场,通过专业化经营占据了有利的市场地位,该企业的市场竞争地位属于
- A、市场领导者
- B、市场挑战者
- C、市场追随者
- D、市场补缺者