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    安徽自考网> 试题题库列表页> 客户投诉的一般范围包括:商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。

    2017年10月市场营销策划真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    客户投诉的一般范围包括:商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。

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    • B、错误
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    产业购买行为的主要类型有()

    • A、直接重购
    • B、专业采购
    • C、派生需求
    • D、修正重购
    • E、新购

    如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是 ()

    • A、主题性原则
    • B、真实性原则
    • C、简明性原则
    • D、艺术性原则

    符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是 ()

    • A、环境市场机会
    • B、企业市场机会
    • C、全面市场机会
    • D、目前市场机会

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