案例:

王民是一家造纸公司的经理.公司目前面临着一项起诉:造纸生产排出的废水污染了邻近的河流。为此，王民必须到当地法院应诉，李峰是公司的技术工程部经理，他负责自己部门的工作，并负责与生产部门、销售部门的相互联系和协调。罗丽是公司的办公室主任，主要负责办公室的工作。最近办公室的员工为一张办公桌的位置发生了争执，因为这张办公桌离打印机最远，环境最安静。

问题;

(1)王民、李峰和罗丽是管理者吗?为什么?他们分别属于哪一层次的管理者?

(2)运用管理者角色理论，分析王民、李峰和罗丽名自扮演了什么角色?

某公司就新产品开发进行专项讨论，集思广益，充分交流，最终形成了一致意见从沟通角度讲，这属于

• A、非语言沟通
• B、非正式沟通
• C、单向沟通
• D、双向沟通

决策的原则有

• A、平衡原则
• B、信息原则
• C、预测原则
• D、系统原则
• E、反馈原则