政府流程再造中，新的政府业务流程设计阶段的工作包括（）

• A、成立业务流程再造小组
• B、信息系统的分析和设计
• C、设计人力资源
• D、建立新流程的原型和设计方案
• E、分析并定义新流程的初步方案

政府流程再造进入启动和计划阶段的工作包括（）

• A、对现有流程的描述
• B、设置政府流程再造的绩效目标
• C、制订流程再造实施计划
• D、对现有流程存在的问题进行分析和诊断
• E、成立业务流程再造小组

简述政府流程再造启动和计划阶段的工作。