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公共关系学模拟试卷四

卷面总分：100分试卷年份：2021 是否有答案：有

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企业一旦遇到一些负面的因素，“危机公关”是排除负面影响的主要手段之一，那么企业在面临危机时进行“危机公关”需要注意什么问题？请举一具体事例进行说明做好危机公关的主要原则：

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组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A、公关知识普及教育
B、公关思想及意识教育
C、政治思想教育
D、公关能力教育

首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）

A、霍夫兰
B、纳普
C、布林
D、阿什

在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）

A、协调观念
B、互惠观念
C、传播观念
D、服务观念

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组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）

在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）

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首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）

在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）

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