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    安徽自考网> 试题题库列表页> 认真阅读案例，请你从来访接待的程序和要求上分析李科长取得信访成功的原因。

    秘书实务真题5

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有   

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    认真阅读案例，请你从来访接待的程序和要求上分析李科长取得信访成功的原因。

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    将中央领导人的题词迅速逼真地传递到抗洪抢险指挥部，应使用（）

    • A、电传
    • B、电报
    • C、传真
    • D、特快专递

    谈判的准备工作中最为重要的是（）

    • A、人员准备
    • B、信息准备
    • C、目标准备
    • D、议程准备

    接待时客人的外套、伞等物品放置的地方是（）

    • A、办公桌上
    • B、衣帽架上
    • C、更衣室内
    • D、办公柜内
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