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2020年10月公共关系学试卷真题

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

22

按组织类别划分,公共关系危机可以分为（）

A、市场公共关系危机
B、企业公共关系危机
C、政府公共关系危机
D、社会公共关系危机
E、非营利组织公共关系危机

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舆论的作用包括.（）

A、制约作用
B、监督作用
C、鼓动作用
D、指导作用
E、推广作用

试述公共关系危机管理一事中管理的内容。（本题10分）

提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）

A、斯蒂文●.芬克
B、罗伯特●希斯
C、米特罗夫
D、佩尔森

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