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    安徽自考网> 试题题库列表页> 下列对于关系营销描述正确的有

    2022年4月市场营销学

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列对于关系营销描述正确的有


    • A、着眼长远利益


    • B、价格是主要的竞争手段


    • C、先留住老顾客,再吸引新顾客


    • D、通过互动来实现双方价值最大化


    • E、建立与顾客之间的长期互利关系


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    简述差异化战略的使用条件。


    MT公司在建厂初期认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品,该公司秉持的营销哲学是


    • A、生产导向


    • B、顾客导向


    • C、营销导向


    • D、推销导向


    FL公司是一家传统的电子设备生产商,主要向市场提供打印机、复印机等设备。面对近年来市场份额有所下滑的局面,公司组织营销人员进行广泛的市场调研。公司首先通过邮寄调查表、电话访谈、在线访问,直接采集消费者信息,其次请一些老客户到公司面对面座谈,每次不超过10个人。与此同时,公司又请来行业中的相关专家背对背地对未来的发展趋势做出判断。最后,营销人员根据2016~2020年的销售额,通过定量分析拟合出预测模型为y=3500+220t,预测公司2021年的销售额为4820万元。

    问:

    1)结合案例分析FL公司采用的一手资料收集方法及市场接触方式。(6分)

    2)结合案例指出FL公司使用了何种市场定量预测法,并预测该公司2022年的销售额。(4分)


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