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安徽自考网> 试题题库列表页> 信访案件处理要把握的主要环节是（）。

2018年4月秘书实务

卷面总分：100分试卷年份：2018.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

26

信访案件处理要把握的主要环节是（）。

A、初步核实，转交催办
B、准确定性，依法办事
C、稳定情绪，控制局面
D、区别情况，恰当处理

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建议（提案）办理工作的关键环节是（）。

A、答复
B、交办
C、承办
D、催办

秘书实务专业性的主要表现有（）。

A、秘书工作的广泛性
B、秘书职业的专门化
C、秘书业务的常规化
D、秘书职能的具体化
E、秘书道德的规范化

全面阐述会议主题的文件材料是（）。

A、工作报告
B、经验交流材料
C、会议总结
D、闭幕词

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