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    安徽自考网> 试题题库列表页> 大海航行中船长的职能之一是设计航线。该职能属于

    2022年4月企业管理概论真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    大海航行中船长的职能之一是设计航线。该职能属于

    • A、控制职能
    • B、计划职能
    • C、组织职能
    • D、领导职能
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    简述服务质量的特征。

    案例： UM公司是一家专注于智能手机生产的创新型科技企业。公司的口号是“为发烧而生，为青春喝彩”，强调创新、专注、开放、信任的价值理念。公司设置了销售与服务部、手机部、信息部等部门。公司在员工休息区提供了免费咖啡、优质大屏显示器和人体工学按摩椅等，来改善员工的工作环境和条件，公司新上市手机配置高价格低，定价为1999元，此价格受到消费者的高度认同。国内其他同款产品价格都在2500元以上。在“双十一”期间，该款手机又降价200元，吸引了大批该品牌的发烧友。 问题： (1)分析UM公司的企业文化结构。 (2)分析UM公司的促销策略，以及名牌价位战略与具体实施方案。

    在知识经济时代，许多企业的构成要素中增加了第六种基本要素。该要素指的是

    • A、产品
    • B、信息
    • C、知识
    • D、人财物
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