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    安徽自考网> 试题题库列表页> 试述质量管理的八项原则。

    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    试述质量管理的八项原则。

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    根据双因素理论，以下属于激励因素的是

    • A、劳动条件
    • B、工资
    • C、成就
    • D、责任
    • E、赏识

    根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于

    • A、技术方面的特性
    • B、时间方面的特性
    • C、安全方面的特性
    • D、心理方面的特性

    在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是

    • A、技能多样性
    • B、任务重要性
    • C、职位反馈
    • D、自主性
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