某县县委办公室领导班子调整，两住副科级秘书被提拔，分别担任两个业务科室的科长。他俩暗下决心，要把工作搞出个样子来。A科长看到科里任务繁重，心急如焚。每天都忙忙碌碌，经常加班，很多时候还要拉科里的同志一起干。他对工作十分认真，每次工作安排下去，总是不断地催问情况。能自己动手干的，他尽量不让其他同志去做，起到了模范带头作用。科里的同志不论大小事情，从不自作主张，都是及时地向他请示报告，由他处理。任科长三四个月后，他明显消瘦了，科里的同志们私下谈论，有的说：“咱们科长兢兢业业，不辞辛苦，任劳任怨，真是少有的好干部。”也有的说：“跟着科长干工作，既轻松，又没责任，真是自在。”B科长一上任，就让科里的同志把工作情况做了详细的汇报。很多人想让他向上反映，要求科里增加人员。他对科里的工作任务和人员情况进行了认真细致的分析后，首先组织全体同志制定出各种规章制度，明确了每个工作人员的职责、任务和权限，并要求每个工作人员在自己的职责范围内，遇事要大胆处理，不准推诿。这样，全科成员都紧张地工作起来了。B科长只抓科内外的协调工作，处理一些比较重要的问题，平时对每个同志的具体工作一般很少过问，只是定时间听取汇报和进行抽查。上班时间也不显得很忙，还可以看书学习，没有特别紧急任务，他晚上很少到办公室加班。科里的同志私下议论，有的说：“跟着咱们科长干工作，虽然忙，但心情舒畅，因为他相信我们，对我们放手。”有的说：“你看人家A科长.处处带头，没有一点科长的架子。咱们科长把大家搞得忙忙碌碌、紧紧张张，可他自己倒清闲。”结合上述案例，你认为两个科长相比，谁的工作能力强?为什么?

领导者善于倾听的方式包括()

• A、以领导自居
• B、鼓励的方式
• C、理解的方式
• D、反驳或沉默的方式
• E、“先发制人”的方式

办公室副主任的苦恼——一所大学的校办副主任C某，最近一个时期很苦恼。单位年终考核，他连续两年得分最低，群众评议中认为他不称职的比例较高。他怎么都想不明白：自己从一个院系的科级干部被提拔为校办副主任，带着满腔热情和感恩之心，辛辛苦苦地工作，加班加点地付出，不分分内分外地忙碌，到头来怎么还不被大家认可？组织部的领导找他谈话，他坦率地说出自己的苦闷。校办主任经常外出开会，或因故不在办公室的时候比较多，工作人员便直接向他请示工作。他为了不耽误事情，就按照自己的想法安排工作和做出决定，有时还直接向校长请示工作，事后也没有及时向主任汇报。办公室主任知道后，不仅不感谢他，有时还委婉地表示不满。而C某认为，自己作为副主任，当主任不在的时候，及时补台，主动担当，应该受到表扬才对。另外，工作人员也对C某有意见，因为有时主任已经安排过的事情，C某却认为不合适，要求他们按自己的意见办理。事后当主任追究起来，C某却不替下属做出解释，令下属很被动。下属起草的一些文件，当C某认为不满意的时候，疾言厉色地向下属表示不满，却又不说明哪里有问题和怎样修改，很多时候C某干脆自己直接修改了事。于是，大家的积极性受到挫折，即便明知道不合格的文件，也直接交给副主任修改。这样一来，C某经常由气又累又忙碌。请结合领导科学的相关知识，分析上述案例。提示：(1)请说明此案例所反映的领导艺术中的有关原理或知识。（2）根据案例材料，分析C某领导行为的失当之处。