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2019年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

某公司引入事业部制并运行一段时间后，各事业部之间开始出现争夺用户的竞争内耗，甚至出现“诸侯割据"”。这意味着企业落入的陷阱是

A、创业成长的“领导陷阱”
B、分权成长的“失控陷阱”
C、协调成长的“官僚主义陷阱”
D、互动成长的“未知陷阱”

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根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

简述企业文化建设的原则。

案例分析题:
近年来，智能手机已成为人们日常工作。生活的第一大移动平台。为了让第二大移动平台的汽车与智能能手机保持更长时间的粘性，汽车企业绽尽了脑汁。当前，“90后”逐渐成为主流消费群体,他们更加青睐低成本、方便快捷、全媒体沟通的智能产品。为了满足市场上新生代的需求，汽车企业试图将“互联网思维”融入汽车产品的生产和服务中。在这样的背景下，上海GM公司与腾讯一拍即合,在中国汽车市场新的淘金征程中开始了车载智能产品的合作。2017年2月，GM公司与腾讯签全方位战战略合作协议，将腾讯旗下微信、视频、游戏等产品装入上海GM公司的汽车产品中。
(1)基于4C理论分析上海GM公司的营销组合策略。
(2)指出企业成长战略的主要类型。并分析上海GM公司与腾讯签署战略合作协议的动机。

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