山东自考报名-00058市场营销学考前必背知识点3.7

77.经济环境：是指企业市场营销活动所面临的经济条件，它是企业开展市场营销活动的基础。

包括：宏观经济环境和微观经济环境。

市场：由购买者、购买力和购买意愿三大要素组成。

宏观经济环境，包括：经济发展阶段、经济体制、经济形势、产业结构。

微观经济环境，包括：消费者收入水平、消费者支出模式和消费结构、消费者储蓄与信贷。

产业结构：指产业部门在国民经济中所处地位和所占比重及相互之间的关系。

消费者收入：指消费者个人从各种途径所获得的货币收入，包括工资、奖金、津贴、馈赠等。

在研究收入对消费需求的影响时，常使用以下指标：

国内生产总值、人均国民收入、个人收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入、家庭收入。

个人可支配收入：指个人总收入扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入，即能够用来消费或储蓄的数额。

个人可任意支配收入：指在个人可支配收入中减去用于维持个人与家庭生活所必需的支出和其他固定支出后的余额。——是影响消费需求变化最活跃的因素。

储蓄：指城乡居民将可任意支配收入的一部分储存待用。

信贷：是指金融或商业机构向有一定支付能力的消费者融通资金的行为

78.自然环境的分析：自然资源的拥有及开发利用、环境污染与生态平衡。

企业自然环境：指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。

79.科学技术迅猛发展，给市场带来的影响表现在6个方面：***

一，大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势；

二，电子商务、技术贸易和服务贸易的比重增大；

三，劳动密集型产业面临的压力加大，产业结构、产品结构调整的步伐加快

四，发展中国家劳动力费用低廉的优势减弱；

五，交易，流通方式更加现代化，网络营销方式迅速发展

六，对企业的管理机构及人员素质提出更高的要求和全新的观念

80.政治环境：指企业市场营销活动的外部政治形势和状况，以及国家方针、政策的变化给企业市场营销活动带来的或可能带来的影响。

81.法律环境：指国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等，它是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的保护。

82.社会文化：主要指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。

83.价值观念：是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。

84.审美观念：指人们对事物的好坏、美丑、善恶的评价。

85.市场营销环境分析方法（目的在于寻求机会，避免环境威胁）

环境机会：指对企业营销活动富有吸引力的领域，并且企业在这个领域内拥有竞争优势。

营销环境机会可以从2方面来分析：一是机会给企业带来的潜在的吸引力；二是成功的可能性。

环境威胁：是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，它们对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。

对环境威胁的分析从2方面进行：一是环境威胁对企业的影响程度；二是环境威胁出现的概率。

企业优势：指企业自身特有的、有利于成长与发展或竞争制胜的因素，包括企业内部存在的有利于促进企业生产经营发展的优势资源、技术、产品及其它方面的特殊能力。

企业劣势：指企业在生产经营过程中所形成的、对自身生产经营活动具有不利影响的因素。

86.影响竞争的5种力量为：现有企业间的竞争、潜在进入者的威胁、替代产品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应商的讨价还价能力。

87.市场竞争的强度是多种结构因素相互作用的结果，因素如下：

1．众多势均力敌的竞争对手；

2.行业增长缓慢；

3.高额的固定成本或库存成本；

4．缺少差异或转换成本低；

5.退出障碍高。

退出障碍：是指企业在退出某个行业时需要克服的障碍和付出的代价

与退出障碍相关的因素有：

1.高度专门化资产的清算价值低或转换成本高；

2.退出费用高；

3.已建立某种战略协同关系；

4.情感障碍；

5.政府和社会约束。

构成行业进入障碍的因素：规模经济、产品差异化、商标专有、分销渠道、绝对成本优势等。

替代产品：指与本企业产品 具有相同或相似功能的其他产品。

安徽自考助学报名预约

请选择您的报考层次 大专 本科 专本套读

提交报名信息 重置信息

我已阅读并同意《用户隐私条款》

个人信息授权与保护声明

关闭

鉴于网络的特性，本网站将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系，故特此说明本网站对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策，请您务必仔细阅读：

信息收集范围

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集为您提供服务所必要的信息。包括：

1、您在使用我们服务时主动提供的信息

(2)您通过电话咨询方式提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(3)您在使用网上咨询服务所提供的姓名、电话、住址、微信/QQ、备注等信息。

(4)您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。

若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。

若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

本次报名数据服务由本网站提供，本网站不承担由于内容的不一致性所引起的一切争议和法律责任，报名结果以最终辅导报名系统为准。

信息使用用途

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、通过微信、电话形式建立沟通，向您提供学历咨询服务。

2、满足您的个性化需求。例如，学历途径规划、学历评估等。

3、项目开发和服务优化。例如，通过您的咨询问题及服务过程中您的建议等，优化我们的服务。

4、向您推荐您可能感兴趣的学校、资讯等。

5、学校推荐。例如，我们会根据您的具体要求以您所具备的条件向您推荐合适的院校。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

信息保护

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

本网站将对您所提供的资料进行严格的管理及保护，本网站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改。

当政府机关依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料。在此情况下之任何披露，本网站均得免责。

由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露。任何由于计算机问题、黑客政击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改情况时本网站亦毋需承担任何责任。

未成年人保护

本网站将建立和维持一合理的程序，以保护未成年人个人资料的保密性及安全性。本网站郑重声明：任何16岁以下的未成年人参加网上活动应事先得到家长或其法定监护人的可经查证的同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过与我们联系。

适用范围

我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。

您必须完全同意以上协议才能使用本网站的在线报名服务。