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    安徽自考网> 试题题库列表页> 组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?

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    今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克，则这一组数据的中位数是

    • A、42
    • B、43
    • C、44
    • D、45

    认证的依据是

    • A、相关技术法规
    • B、产品质量
    • C、服务水平
    • D、管理体系

    在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于

    • A、以顾客为中心指标
    • B、财务和市场指标
    • C、供应商和合作伙伴指标
    • D、监管和社会责任指标
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