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    安徽自考网> 试题题库列表页> 组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时，过程应具备哪些条件?

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    表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用

    • A、L型矩阵
    • B、Y型矩阵
    • C、T型矩阵
    • D、X型矩阵

    代表最低限度期望的特性是


    • A、魅力特性

    • B、必须特性

    • C、线性特性

    • D、技术特性

    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    • A、基础架构
    • B、技术
    • C、工作流程
    • D、人员和组织
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