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    安徽自考网> 试题题库列表页> 简述供应商关系的控制过程。

    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    简述供应商关系的控制过程。

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    将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

    • A、泰勒
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、狩野纪昭

    简述质量改进的特点。

    一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    • A、基础架构
    • B、技术
    • C、工作流程
    • D、人员和组织

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