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2024年4月现代管理学真题

卷面总分：100分试卷年份：2024.04 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

11

案例：某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题；施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象；监理公司的监理人员经常不在现场，很少提出整改意见和要求，即使提出也往往是口头说说，并未引起施工单位的重视。该桥梁在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。问题：根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略，分析案例中事故产生的原因。

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传统人事管理主要是给人找位置、为事挑人选，而现代人力资源管理则注重人力资源的预测、规划和开发，这说明二者

A、管理方法不同
B、管理内容不同
C、管理原则不同
D、在组织中的地位不同

1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，标志着

A、突变论的诞生
B、系统论的诞生
C、信息论的诞生
D、控制论的诞生

简答：简述德尔菲法的特征。

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