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    安徽自考网> 试题题库列表页> 当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的()

    • A、个性
    • B、观念
    • C、情绪
    • D、沟通障碍
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    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有()

    • A、当冲突水平过高时,组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时,甚至出现分裂、瓦解状态,破坏绩效,危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时,组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时,会导致变革困难,组织发展停滞不前,难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时,它可以阻止迟滞,解除紧张,激发创造力,培养创新的萌芽,使组织保持旺盛的生命力

    名词解释:冲突的官僚模式

    布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时,所采用的维度是()

    • A、输入和输出
    • B、坚持己见和合作
    • C、关心员工和关心工作
    • D、关心领导和关心工作

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