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    安徽自考网> 试题题库列表页> 论述供应商关系控制的一般步骤。

    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    论述供应商关系控制的一般步骤。

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    下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

    摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数降至（）。

    • A、233
    • B、150
    • C、68
    • D、3.4

    累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）。

    • A、平均失效时间
    • B、平均失效间隔时间
    • C、可靠性
    • D、失效率
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