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密押卷（4）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

8

以下质量特性中属于线性特征的有（）。

A、民航客机中向旅客提供酒
B、火车卧铺车厢保证开水供应
C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具
D、商场售货员的服务态度
E、餐馆菜肴的味道

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在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是（）。

A、型式试验
B、工厂质量管理体系评定
C、批检
D、百分百检验

供应商关系改进的最高阶段是（）。

A、成立联合团队
B、提升价值
C、信息共享
D、资源共享

简述实施精益管理有五个重要的原则。

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