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试题序号

111

根据公众发展过程的不同阶段分类，可以划分为（）。

A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行动公众
E、边缘公众

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组织形象的核心部分是（）。

A、外在形象
B、内在形象
C、直接形象
D、间接形象

影响和改变态度的因素主要有（）。

A、社会因素
B、团体因素
C、宣传因素
D、个性因素
E、态度系统特性因素

公共关系意识的核心是（）。

A、服务意识
B、形象意识
C、互惠意识
D、沟通意识

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