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91

应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

A、及时性原则
B、主动性原则
C、真实性原则
D、公开性原则

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道德规范、国家法律属于影响和改变态度的（）。

A、社会因素
B、团体因素
C、宣传因素
D、个性因素

论述题：请具体论述因特网的特点。

根据关系的重要程度分类，可划分为（）。

A、首要公众
B、次要公众
C、内部公众
D、临时公众
E、边缘公众

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