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    安徽自考网> 试题题库列表页> 企业吸引顾客的关键不包括（）

    第二章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    企业吸引顾客的关键不包括（）

    • A、持续不断地创造卓越的顾客价值
    • B、时常关注竞争对手的动向
    • C、致力于比竞争对手更低的利润
    • D、提供更多的顾客让渡价值
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    在某种产品比较稀缺或产品不易获得的条件下，顾客更加注重产品的（）

    • A、样式
    • B、购买人数
    • C、质量
    • D、功能

    _____是顾客购买产品或服务时的首要限制因素。（）

    • A、货币成本
    • B、时间成本
    • C、体力成本
    • D、精神成本

    维系顾客关系的关键所在是（）

    • A、给顾客尽可能低的价格
    • B、企业收获尽可能少的利润
    • C、以顾客需求为中心
    • D、真诚对待顾客
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