凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（）

• A、严词谢绝，表示不感兴趣
• B、问明对方姓名、单位，不答复对方提出的问题
• C、立即挂上话机，拒绝通话
• D、明确谢绝，但不伤害对方的感情

秘书人员在日常工作中要正确使用社交专用语，主要有（）

• A、初次见面时用“久仰”
• B、请给方便时用“借光”
• C、请人指点时用“赐教”
• D、中途先走时用“拜拜”
• E、求人解答时用“劳驾”

简述秘书接到灾害电话的处置要求。