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    安徽自考网> 试题题库列表页> 在产品寿命的开始,由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效,称为【 】12-307

    2013年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    在产品寿命的开始,由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效,称为【 】12-307

    • A、功能性失效
    • B、可靠性失效
    • C、偶发性失效
    • D、损耗性失效
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    组织中的每个人都扮演着多重角色,它们有【 】3-62

    • A、供应者
    • B、加工者
    • C、顾客
    • D、领导者
    • E、决策者

    标高分析的作用主要表现在【 】4-105

    • A、设定目标
    • B、顾客满意
    • C、改进绩效
    • D、促进组织变革
    • E、提高市场占有率

    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有【 】2-45/46

    • A、结果导向
    • B、以顾客为中心
    • C、敏捷性
    • D、公共责任
    • E、人员发展与参与

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