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    安徽自考网> 试题题库列表页> 关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是（）

    质量管理（一）模拟试卷一

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是（）

    • A、把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • B、把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理
    • C、把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • D、把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理
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    按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括（）

    • A、策划收集顾客需要和过程
    • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
    • C、分析顾客需要并排序
    • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
    • E、建立测量指标和测量手段

    在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是（）

    • A、企业的社会责任就是实现利润最大化
    • B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责
    • C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等
    • D、企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情

    提出了系统思考的概念的学者是（）

    • A、休哈特
    • B、彼得·圣吉
    • C、泰勒
    • D、石川馨
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