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    安徽自考网> 试题题库列表页> 按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括（）

    质量管理（一）模拟试卷一

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括（）

    • A、策划收集顾客需要和过程
    • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
    • C、分析顾客需要并排序
    • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
    • E、建立测量指标和测量手段
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    关于抽样检验风险中第1类错误理解正确的是（）

    • A、把质量差的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • B、把质量差的一批产品当做质量差的产品看待和处理
    • C、把质量好的一批产品当做质量好的产品看待和处理
    • D、把质量好的一批产品当做质量差的产品看待和处理

    当相关系数r=1时，表明两个变量x与Y（）

    • A、不相关
    • B、非线性相关
    • C、完全线性负相关
    • D、完全线性正相关

    今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克，则这一组数据的中位数是（）

    • A、42
    • B、43
    • C、44
    • D、45
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