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    安徽自考网> 试题题库列表页> 试述顾客需要转化为顾客满意的过程。

    2022年4月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    试述顾客需要转化为顾客满意的过程。


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    下述的质量管理常用的统计技术和方法中,属于统计推断阶段用的技术有


    • A、回归分析


    • B、参数估计


    • C、假设检验


    • D、实验设计


    • E、方差分析


    今抽样得到一个n=10的样本,其数据从大到小排列为43、33、32、29、28、27、26、24、18、14,则该样本的中位数是


    • A、28


    • B、27.5


    • C、27.4


    • D、27


    供应链管理的目的因产品类别而不同,对于时尚类产品而言,供应链管理的重点是


    • A、降低成本


    • B、供应链的响应速度


    • C、产品的新的功能


    • D、稳定的产品质量


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