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    安徽自考网> 试题题库列表页> 以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是

    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是


    • A、六西格玛管理


    • B、标杆分析


    • C、精益管理


    • D、业务过程再造


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    被称为”一座采掘不完的金矿"的是


    • A、顾客满意度测量数据


    • B、顾客忠诚度测量数据


    • C、顾客需求识别数据


    • D、顾客关系价值数据


    简述质量改进活动的主要特点。


    下列质量数据中属于计点数据的是


    • A、电视机台数


    • B、质量检测项目数


    • C、不合格品数


    • D、铸件砂眼数


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