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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    各活动项目或各要因按因果关系自由排列，这种关系图为

    • A、中央集中型关系图
    • B、单向集约型关系图
    • C、关系表示型关系图
    • D、应用型关系图

    组织的方针政策必须符合组织的

    • A、宗旨的要求
    • B、愿景的要求
    • C、战略的要求
    • D、价值观的要求

    在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是

    • A、计划
    • B、沟通
    • C、组织
    • D、领导
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