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    2019年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（ ）

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、费根堡姆

    下列属于质量认证的对象的是（ ）

    • A、管理体系
    • B、组织机构
    • C、机器设备
    • D、生产方法

    根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的（ ）

    • A、产品购买成本
    • B、产品使用成本
    • C、顾客投诉
    • D、社会成本
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