下列不属于顾客满意度决定因素的是（）-安徽自考网

欢迎来到安徽自考网！为考生提供安徽自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以安徽教育考试院www.ahzsks.cn为准。

扫码小程序选择报考专业

进入在线做题学习

查看了解自考专业

查询最新政策公告

进入历年真题学习

安徽自考网> 试题题库列表页> 下列不属于顾客满意度决定因素的是（）

2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

答题卡

收起答题卡 ^

试题序号

6

下列不属于顾客满意度决定因素的是（）

A、顾客感知质量
B、顾客期望
C、顾客感知价值
D、顾客抱怨

上一题下一题

更多题目请在下方输入框内输入要搜索的题目：

欧洲质量奖体现的基本价值观包括（）

A、结果导向
B、以顾客为中心
C、人员发展与参与
D、伙伴关系的建立
E、公共责任

美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为若干方面,它们包括（）

A、顾客2019年4月00153质量管理（一）
B、财务和市场
C、人力资源
D、供应商和合作伙伴
E、组织的有效性

质量改进的成果主要来自于（）

A、关键的少数项目
B、次要的多数项目
C、领导的重视
D、市场的竞争

热门相关试卷

2014年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

2015年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

2015年10月质量管理试卷真题

#总分：100分#

质量管理（一）模拟试卷三

#总分：100分#

2022年10月质量管理（一）

#总分：100分#

2013年7月质量管理试卷真题

#总分：100分#

热门专业

汉语言文学

公安管理学

扫码查看答案

扫码查看试题答案

扫码小程序选择报考专业

进入在线做题学习

查看了解自考专业

查询最新政策公告

进入历年真题学习

自考院校 | 自考专业 | 报名报考 | 自考资料 | 安徽自考解答 | 安徽自考考试资讯 | 自学考试 | 自考视频 | 专题 | 安徽自考政策公告 | 安徽自考网上报名 | 安徽自考学历查询 | 安徽自考成绩查询 | 安徽自考准考证打印 | 学历报名系统 | 助学服务在线预报名 | 报名考试指南 | 安徽自考转考查询 | 自考论坛 | 自考信息 | 自考押题资料 | 专业前景 | 职业人物 | 简历模板下载 | 培训服务表单 |

安徽自考网 | 安徽自考 | 安徽自考成绩查询 | 安徽自考专业 | 安徽自考本科 | 合肥自考 | 芜湖自考报名 | 联系我们 | 网站地图 | 地图路径
Copyright 2012-2024 安徽自考网 www.ahzikao.org All Rights Reserved.
声明：本站为安徽自学考试民间交流网站，近期自学考试动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
本站地址：安徽合肥市包河区徽州大道信旺九华国际2616  咨询电话：19305518756  合作洽谈：19305518756 杨老师
版权所有：
本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时拨打电话或者发送邮件，我们会尽快处理投诉中心 |
互联网举报中心 |   法律顾问：肖云律师