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    安徽自考网> 试题题库列表页> 在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

    • A、工人
    • B、顾客
    • C、管理层
    • D、政府
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    与质量相关的术语中，（）是承载有用信息的知识产品。

    • A、硬件
    • B、软件
    • C、服务
    • D、模式

    日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

    • A、狩野纪昭
    • B、鸠山次田二郎
    • C、松下幸之助
    • D、川喜田二郎

    传统采购观点认为，采购过程中采购决策的着眼点是（）。

    • A、供应商的产品质量
    • B、供应商的实力
    • C、总的占有成本
    • D、价格
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