下列关于统计推断说法正确的是（）。

• A、统计推断是指通过从总体中抽取的数据，推断总体的未知特征
• B、通常所使用的统计推断有参数估计.假设检验和实验设计
• C、参数估计是统计推断的一种基本形式，是数理统计学的一个重要分支
• D、参数估计分为点估计和区间估计两部分

在大质量观中，认为质量是（）。

• A、以职能部门为基础
• B、基于普遍意义的三部曲
• C、产品范畴
• D、技术问题

变化是当今管理环境的重要特征，试述其主要表现。