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    安徽自考网> 试题题库列表页> 试述戴明的主要管理思想及其贡献。

    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试述戴明的主要管理思想及其贡献。


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    日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

    • A、狩野纪昭
    • B、鸠山次田二郎
    • C、松下幸之助
    • D、川喜田二郎

    戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分：


    下列关于KJ法的说法不正确的是（）。

    • A、KJ法也称为亲和图法
    • B、KJ法由日本的川喜田二郎开发出的一种创造性问题解决法
    • C、KJ法属于问题发现型
    • D、KJ法属于假设查证型
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