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    安徽自考网> 试题题库列表页> 决定员工绩效的主要因素有( )5-123

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    决定员工绩效的主要因素有( )5-123

    • A、技能
    • B、机会
    • C、过程
    • D、激励
    • E、环境
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    质量机能展开6-151

    为了应用过程管理技术,要求过程具备的条件有( )6-141

    • A、可重复性
    • B、可预测性
    • C、可测量性
    • D、可控制性
    • E、可连续性

    下列与顾客忠诚度无关的因子是( )3-70

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

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