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    安徽自考网> 试题题库列表页> 名词解释信息管理   P8-196

    2014年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    名词解释信息管理   P8-196

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    人力资源管理最基本的环节是（ ）5-113

    • A、职位分析
    • B、人力资源规划
    • C、员工的教育与培训
    • D、职业管理

    反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（ ）4-90

    • A、组织的使命
    • B、组织的核心价值观
    • C、组织的愿景
    • D、组织的社会责任

    以下质量特性中属于线性特征的有（ ）1-10

    • A、民航客机中向旅客提供酒
    • B、火车卧铺车厢保证开水供应
    • C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具
    • D、商场售货员的服务态度
    • E、餐馆菜肴的味道
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