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    安徽自考网> 试题题库列表页> 开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是

    2020年10月质量管理（一）试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    开创了统计质量控制新领域的质量管理专家是


    • A、戴明


    • B、休哈特


    • C、石川馨


    • D、泰勒


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    直方图的图形对称分布，且两边有一定的余量，表明直方图的图形为


    • A、正常型


    • B、偏向型


    • C、双峰型


    • D、孤岛型


    根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、一般


    • D、不满意


    简述质量成本对质量改进的促进作用。


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