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    安徽自考网> 试题题库列表页> 一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作()8-205

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    一旦收集到数据,就必须对这些数据进行归纳,并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作()8-205

    • A、数据分析
    • B、数据综合
    • C、阐明结果
    • D、结果展示
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    根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类,代表最低限度期望的特性是()3-64

    • A、赋予特性
    • B、必须特性
    • C、线性特性
    • D、魅力特性

    按照顾客的偏好,市场可以细分为()3-63

    • A、集中的偏好
    • B、分散的偏好
    • C、类似的偏好
    • D、成群的偏好
    • E、唯一的偏好

    组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

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