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    安徽自考网> 试题题库列表页> 标准化的本质是（）13-336

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    标准化的本质是（）13-336

    • A、统一
    • B、简化
    • C、通用化
    • D、系列化
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    绩效测量的步骤包括（）8-203

    • A、明确前提条件
    • B、计划测量活动
    • C、对新的测量指标进行试验
    • D、收集数据
    • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

    根据日本质量管理专家狩野纪昭对质量特性的分类，代表最低限度期望的特性是（）3-64

    • A、赋予特性
    • B、必须特性
    • C、线性特性
    • D、魅力特性

    在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于（）4-96

    • A、第一阶段

    • B、第二阶段

    • C、第三阶段

    • D、第四阶段

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