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    安徽自考网> 试题题库列表页> 识别顾客的最简单的方法是 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    识别顾客的最简单的方法是 

    • A、顾客满意度过程模型                 
    • B、顾客满意度测量     
    • C、有效的顾客关系管理    
    • D、顾客一供方过程模型
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    更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目：

    下列选项属于对组织愿景进行陈述的是   

    • A、“让人们快乐” 
    • B、“创造世界一流大学”     
    • C、“体验发展技术造福大众的快乐”  
    • D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”

    标准化的高级形式是

    • A、统一化  

    • B、通用化

    • C、组合化

    • D、系列化 

    在处理供应商关系时要对供应商进行分类，其分类要考虑的主要因素是     

    • A、采购商品的价格   
    • B、采购商品的重要性     
    • C、采购商品的数量    
    • D、每类商品的费用情况     
    • E、采购商品的质量 
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