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    安徽自考网> 试题题库列表页> 识别顾客的最简单的方法是 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    识别顾客的最简单的方法是 

    • A、顾客满意度过程模型                 
    • B、顾客满意度测量     
    • C、有效的顾客关系管理    
    • D、顾客一供方过程模型
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    根据供应策略模型,导管、阀门、配套装置等属于     

    • A、低重要性/低费用    

    • B、低重要性/高费用

    某班组制作l879线圈,现从某制作过程对线圈阻抗值连续抽取l00个数据作直方图,其中该批数据中的最大值为Xman=17.6Ω,最小值Xmin =12.7Ω,若取分组数k=10

    现代采购理念认为,采购活动是一种 

    • A、战术性职能   
    • B、战略性职能  
    • C、一般职能    
    • D、特殊职能

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