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    安徽自考网> 试题题库列表页> 什么是“卓越绩效模式”? 

    2015年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2015    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    什么是“卓越绩效模式”? 

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    体现顾客满意的表现的是 

    • A、顾客所做的   
    • B、顾客期望只从一家供应商购买
    • C、顾客所说的    
    • D、分析和了解顾客流失的原因 

    标准化的高级形式是

    • A、统一化  

    • B、通用化

    • C、组合化

    • D、系列化 

    某班组制作l879线圈,现从某制作过程对线圈阻抗值连续抽取l00个数据作直方图,其中该批数据中的最大值为Xman=17.6Ω,最小值Xmin =12.7Ω,若取分组数k=10

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