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    安徽自考网> 试题题库列表页> 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    • A、欧洲卓越绩效标准
    • B、美国卓越绩效标准
    • C、平衡记分卡
    • D、六西格玛管理的测量指标体系
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    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是


    • A、基础架构


    • B、技术


    • C、工作流程


    • D、人员和组织


    著名质量管理大师戴明的主要贡献是


    • A、开发出了因果图


    • B、提出了组织的管理者必须关注的l4个要点


    • C、开发出了排列图


    • D、开创了统计质量控制的新领域


    信息管理


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