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    安徽自考网> 试题题库列表页> 由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    收起答题卡 ^

    由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    • A、欧洲卓越绩效标准
    • B、美国卓越绩效标准
    • C、平衡记分卡
    • D、六西格玛管理的测量指标体系
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    给核心过程提供基础保证的活动过程,称为


    • A、设计过程


    • B、生产提供过程


    • C、支持过程


    • D、供应和合作过程


    供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动,其中计划阶段活动的重点是

    • A、识别和把握供应链中的增加价值的机会
    • B、管理过程的绩效
    • C、管理过程中的供应商的绩效
    • D、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略

    已知某零件加工质量要求为巾50±0.01ram,现随机抽取l00件,测得样本均值 =50.O02mm,样本标准偏差S=0.O028mm。试计算工序能力指数,指出工序能力等级,并给出后续处置措施。

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