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    安徽自考网> 试题题库列表页> 已知某零件加工质量要求为巾50±0.01ram,现随机抽取l00件,测得样本均值 =50.O02mm,样本标准偏差S=0.O028mm。试计算工序能力指数,指出工序能力等级,并给出后续处置措施。

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    收起答题卡 ^

    已知某零件加工质量要求为巾50±0.01ram,现随机抽取l00件,测得样本均值 =50.O02mm,样本标准偏差S=0.O028mm。试计算工序能力指数,指出工序能力等级,并给出后续处置措施。

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    简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。

    国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下,可以根据市场和顾客的要求制定企业标准,但该企业标准应满足以下哪种要求?


    • A、该企业标准严于上级标准


    • B、该企业标准与上级标准一致


    • C、该企业标准与上级标准一致


    • D、该企业标准不高于上级标准


    在现代社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是


    • A、企业的社会责任就是实现利润最大化


    • B、企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责


    • C、企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等


    • D、企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情


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