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    安徽自考网> 试题题库列表页> 顾客满意度指数最典型的国家是

    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    顾客满意度指数最典型的国家是


    • A、瑞典


    • B、美国


    • C、法国


    • D、意大利


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    供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是

    • A、识别和把握供应链中的增加价值的机会
    • B、管理过程的绩效
    • C、管理过程中的供应商的绩效
    • D、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略

    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是


    • A、基础架构


    • B、技术


    • C、工作流程


    • D、人员和组织


    属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是

    • A、简化
    • B、统一化
    • C、组合化
    • D、通用化
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