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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

8

朱兰理论体系中的主要概念包括

A、质量即“适用性”
B、零缺陷
C、第一次就把事情做对
D、质量改进三步曲
E、关键的少数原理

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在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是

A、经济方面
B、技术方面
C、管理方面
D、市场方面

保持员工与工作岗位檩匹配的关键环节是

A、职位分析
B、培训
C、员工职业管理
D、绩效考核

若直方图的形态是孤岛型，则表明过程

A、数据来自两个平均值不同的总体
B、短时间内有不熟练操作人员替岗
C、有缓变因素影响
D、数据测量不准确

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