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    安徽自考网> 试题题库列表页> 标准化的目的是

    2020年8月质量管理（一）试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    标准化的目的是


    • A、获得最佳秩序


    • B、消除贸易技术壁垒


    • C、保护消费者的利益


    • D、促进技术合作


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    在组织社会责任发展的四个阶段中，管理者承认他们对员工的责任，这属于


    • A、第一阶段


    • B、第二阶段


    • C、第三阶段


    • D、第四阶段


    计算题：

    为了对J型车驾驶室淋雨漏水问题进行研究，某QC小组通过现场调查统计得到驾

    驶室漏水部位为:车门21次，前围38次，后围2次，前风窗93次，顶盖6次。

    请作排列图，并找出存在的主要质量问题。


    下列质量特性中可以看作是魅力特性的是


    • A、民航航班上向旅客提供酒类饮品


    • B、动车上保证开水供应


    • C、超市服务人员的服务态度


    • D、餐馆菜肴的味道


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