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2018年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2018 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

32

质量改进的成果主要来自于

A、大多数顶目
B、关键的少数顶目
C、制造部门
D、销售部门

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简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。（请列举五种或以上）

在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是

A、企业的社会责任就是实现利润最大化
B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责
C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和増进社会福利等
D、企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情

企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有

A、产品绩效
B、竞争绩效
C、质量改进
D、业务过程绩效
E、员工职业生涯规划

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